Размер шрифта:
Цветовая схема:

Обращения граждан

Прием обращений граждан
    В Межрегиональном управлении № 25 ФМБА России (далее – Управление)  в соответствии с Федеральным Законом    от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассматриваются индивидуальные и коллективные обращения, предложения, заявления и жалобы граждан и организаций, а также ходатайства в их поддержку по вопросам сферы деятельности Управления, порядка исполнения им государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме, в форме электронных сообщений или в форме устного личного обращения к должностному лицу во время приема граждан.
    При письменном обращении гражданин указывает либо наименование Межрегионального управления № 25 ФМБА России, либо фамилию, имя, отчество руководителя Управления, либо должность руководителя Управления, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 
    В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
    Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по адресу Управления:
Российская Федерация, 630075,  г. Новосибирск, ул. А.Невского, 1 (фактический адрес);  
 630075, г. Новосибирск,  а/я 187 (почтовый адрес).
 
    Заявители из рабочего поселка Кольцово Новосибирской области могут направить письменное обращение в территориальный отдел в р.п. Кольцово Межрегионального управления № 25 ФМБА России:
630559, Новосибирская область, Новосибирский район, р.п. Кольцово, АБК корпус 14 (фактический адрес);
630559, Новосибирская область, Новосибирский район, р.п.Кольцово, а/я 453 (почтовый адрес).
 
    Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с даты поступления (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем Управления, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и с указанием причин продления.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Управления, а также членов их семей, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
    В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу Управления в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
    В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Управления или его заместитель вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу Управления. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
     В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
     В случае, если поставленные в обращениях граждан вопросы не входят в компетенцию Межрегионального управления №25 ФМБА России, такие обращения направляются в 7-дневный срок по принадлежности с информированием об этом заявителей.
Прием обращений граждан в форме электронных сообщений производится по электронному адресу Межрегионального управления № 25 ФМБА России:  ru25fmba@mail.ru   , либо территориального отдела в р.п. Кольцово: terrotdel_25@mail.ru  .
 
    Факсимильное письменное обращение направляется по номеру:
(383) 276-19-63 – Межрегиональное управление № 25 ФМБА России  
    (383) 306-13-20  -  территориальный отдел   р.п. Кольцово.
Гражданин при устном обращении сообщает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), место жительства, суть предложения, заявления или жалобы.
 
 
 
 
    Личный прием граждан ведется руководителем Управления и его заместителем
 
Межрегиональное управление №25 ФМБА России  г.Новосибирск

Руководитель 
Межрегионального 
управления № 25 
ФМБА России
Варламова Валентина Александровна
1-я, 3-я  среда месяца 
15.00 – 17.00
(383) 276-19-55
      Территориальный отдел в р.п. Кольцово Новосибирской области
Вр.и.о. заместителя руководителя- начальника территориального отдела
Кашина Мария
 Владимировна
1-ый, 3-ий  вторник месяца 
15.00 – 17.00
(383) 306-13-20